交易条款
永远空调客户在接受商品订购与送货的同时，有义务遵守以下交易条款。永远空调直销网保留不经通知就可以修改这些条款的权利。您在永远空调直销网下订单之前或接受永远空调直销网送货之前，请您仔细阅读以下条款：
条款一：交易主体
甲方：深圳市永远空调有限公司，该公司是一家根据中华人民共和国法律组建并存在的公司。以下简称公司。并承担网站http://www.yonanac.cn（与国际互联网相联的网站）的管理与运营。
乙方：购买者（以下称用户，会员用户或顾客），是指年满18周岁的有完全独立民事行为能力的自然人。通过本网站购买商品时，也就是在了解本网站所展示的商品，本网站的功能，及本公司的交易条款等过程中被称为用户；当用户注册成为本网站会员用户时被称为会员用户；用户或会员用户通过本网站购买商品后被称为顾客。
条款二：交易价格
订购的商品价格以您下订单时永远空调直销网网上价格为准。
条款三：订单填写
请清楚准确地填写您的真实姓名、送货地址及联系方式。因如下情况造成订单延迟或无法配送等，永远空调直销网将不承担责任：
1、客户提供错误信息和不详细的地址；
2、货物送达无人签收，由此造成的重复配送所产生的费用及相关的后果。
3、不可抗力，例如：自然灾害、交通戒严、突发战争等。
条款四：邮件/电话服务
永远空调保留通过邮件和电话的形式，对本网站注册、购物用户发送订单信息、促销活动等告知服务的权利。如果您在永远空调网站注册、购物，表明您已默示接受此项服务。如果您不想接收来自永远空调的邮件和电话服务，请及时联系永远空调客服中心，永远空调客服中心会及时为您办理退阅。
条款五：安全性
无论您是电话订购商品或是网络订购商品，我们会保证交易信息的安全，并由永远空调直销网授权的员工处理您的订单。
条款六：隐私权
永远空调直销网尊重您的隐私权，在任何情况下，我们都不会将您的个人和订单信息出售或泄露给任何第三方（国家司法机关调取除外）。我们从网站上或电话中得到的所有客户信息仅用来处理您的相关订单。
条款七：收货
收货时请务必由本人验货，验货后本人签收。如有损坏、与实际不符、或短缺等情况，请立即向快递公司申请证明，退回商品。同时请联系永远空调客服中心，我们会帮助您解决问题。一旦签收后产生的关于产品丢失以及损坏的问题，直销网将不承担任何责任，敬请务必注意。 收货后请联系永远空调客服中心，以得到更完善的售后服务。
条款八：关于退换货的原则
如果商品质量出现问题，我们将依据《中华人民共和国产品质量法》《中华人民共和国消费者权益保护法》及其他相关法律法规向用户提供相关退换货服务。
1、为了保证您的利益，请您在收到货物时当场验货，如果发现货物在运输途中破损，您有权让配送人员拿回货物重新配送或者要求配送单位出示证明，向配送单位索赔。
2、永远空调直销网承诺的期限内（客户收到货3日内，以客户签收日为准），您必须电话通知永远空调直销网客服中心，并在3天内将商品发出，由永远空调为您办理退、换货事宜。
3、退回商品时，请您务必将产品的外包装、内带附件（包括产品安装使用说明或文字资料等）、发票等随同产品一起退回，即商品应当保持售前状态。
4、永远空调直销网额外赠送的礼品，请您当场验收，一经签收概不退换。
条款九：永远空调直销网有权拒绝以下情况下的客户退换货要求
1、对于送货上门的客户，由于配送错误产生的退换货要求。请您在收到货物时，仔细对照订单检查验收商品。遇到商品短少、缺失、脏污、破损等情况，请当场验收指出，免费重新配送，过后不予受理。
2、超过退换货期限的退换货要求。客户收到货7日内（以客户签收日期为准）为退换货期限，如超过，直销网有权拒绝受理。
3、退换的货物不完整或者外观受损。
4、客户的收据或发票丢失或者不完整。
5、由于客户自身原因（比如说订购前未看清产品简介、重复订单等）产生的退货。
6、客户退货前没有与客服中心提前联系。
7、产品并非由永远空调直销网提供。
8、个人喜好问题。
条款十：免责
如因不可抗力或其它永远空调直销网无法控制的原因使永远空调直销网销售系统崩溃或无法正常使用导致网上交易无法完成或丢失有关的信息、记录等，永远空调直销网不承担责任。但是永远空调直销网会尽可能合理地协助处理善后事宜，并努力使客户免受经济损失。
条款十一：争议处理
永远空调直销网单方赔偿的最大限额不超过客户订购产品的总价。如果客户与永远空调直销网之间发生任何争议，可依据当时双方所认定的协议或相关法律来解决，任何一方均可向永远空调所在地的人民法院提起诉讼。
条款十二：客户监督
永远空调直销网希望通过不懈努力，为客户提供最佳服务，永远空调直销网在给客户提供服务的全过程中接受客户的监督。
条款十三：条款的修正
这些交易条件的条款适用于永远空调为您提供的产品销售服务。这些条款将有可能不时的被修正。任何修正条款的发生，永远空调直销网都将会及时公布。
条款十四：条款的可执行性
如果出于任何原因，这些条款及其条件的部分不能得以执行，其他条款及其条件的有效性将不受影响。
条款十五：永远空调直销网会员制计划（VIP计划）协议的变更/终止/责任限制
以上计划条款和条件，连同计划有关的任何促销内容的相应条款和条件，构成本计划会员与永远空调之间关于制度的完整协议。如果您参加计划，您就接受了这些条款、条件、限制和要求。请注意，您对永远空调直销网的使用以及您的会员资格还受制于永远空调直销网上时常更新的所有条款、条件、限制和要求，请仔细阅读这些条款和条件。
协议的变更
永远空调可以在没有特殊通知的情况下自行变更本条款、永远空调的任何其它条款和条件、或您的计划会员资格的任何方面。对这些条款的任何修改将被包含在永远空调的更新的条款中。如果任何变更被认定为无效、废止或因任何原因不可执行，则该变更是可分割的，且不影响其它变更或条件的有效性或可执行性。在我们变更这些条款后，您对永远空调直销网的继续使用，构成您对变更的接受。
终止
永远空调可以不经通知而自行决定终止全部或部分计划，或终止您的计划会员资格。即使永远空调没有要求或强制您严格遵守这些条款，也并不构成对属于永远空调的任何权利的放弃。
如果您在永远空调的客户账户被关闭，那么您也将丧失您的会员资格。对于该会员资格的丧失，您对永远空调不能主张任何权利或为此索赔。
责任限制
除了永远空调的使用条件中规定的其它限制和除外情况之外，在中国法律法规所允许的限度内，对于因VIP计划而引起的或与之有关的任何直接的、间接的、特殊的、附带的、后果性的或惩罚性的损害，或任何其它性质的损害，永远空调、永远空调的董事、管理人员、雇员、代理或其它代表在任何情况下都不承担责任。永远空调的全部责任，不论是合同、保证、侵权（包括过失）项下的还是其它的责任，均不超过您所购买的与该索赔有关的商品价值额。这些责任排除和限制条款将在法律所允许的最大限度内适用，并在您的计划会员资格被撤销或终止后仍继续有效。
以上声明深圳市永远空调有限公司享有最终解释权。
